OVS: ordini annullati?

Hai effettuato un ordine con i codici sconto OVS da 5€ e 10€?

Potrebbe venir annullato e rimborsato.

Hai utilizzato anche tu i recenti codici sconto OVS da 5 e 10 euro?

Mentre alcuni sono già stati consegnati (c’è chi ha i prodotti già in negozio), altri ordini potrebbero essere annullati e rimborsati poiché si trattava di codici forniti come premio nel “concorso OVS&Friends“.

In un primo momento il sistema, invece di generare codici univoci (utilizzabili un’unica volta), forniva codici generici che poi si sono diffusi a macchia d’olio.

Abbiamo ricevuto moltissime segnalazioni di utilizzo e dai nostri controlli ci risultava tutto ok (i codici erano “leciti”), ma in ogni caso ci scusiamo per il quid pro quo.

Attenzione: si tratta di un’anticipazione. Nelle prossime ore potrebbero arrivare le email di annullamento.

Ringraziamo Nadia e Roberta per la segnalazione

ordini annullati OVS aprile 2017

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40 commenti

  1. Non l’avevo fatto, ma mi dispiace per chi ne resterà delusa! Comunque se ho letto bene ci sarà un rimborso totale, quindi un nulla di fatto ma con il portafoglio salvo! Meno male!!!!!! :scratch: :wacko: :bye: :bye: :bye:

    • La questione sta nel fatto che molti già li hanno ritirati in negozio, ad altri invece sono già in negozio in attesa di ritirarli.. Che senso ha così?

  2. Nessun ordine fatto!!!!

  3. Non avevo fatto ordini, spero che riusciate comunque a ritirare in negozio o ad avere il rimborso :heart: :heart:

  4. Non avevo fatto! Spero comunque vada bene a chi ha partecipato :good:

  5. Non avevo fatto ordini

  6. Appena ricevuta e-mail di annullamento… ma se fosse un CODICE UNIVOCO come dicono, il sistema avrebbe dovuto riconoscerlo al momento dell’acquisto… senza farci perdere tanto tempo nello scegliere i prodotti, inoltre era il mio primo ordine quindi è una giustificazione FALSA.

    Contatterò il servizio clienti.

  7. Boh a me uno risulta annullato e l’altro in lavorazione….
    Cmq mi sembra molto scorretta come cosa, più che altro perchè
    A-se il codice era univoco era il loro sistema a non doverlo proprio accettare
    B- ci sono persone che hanno già ricevuto gli ordini e non è corretto, o vale per tutti o per nessuno!

  8. :scratch: :scratch: :wacko: quindi devono rimborsare i soldini nostri, almeno questo :negative:

  9. :negative: arrivata anche a me email di annullamento ordini… Attendo rimborsi :negative:
    Che delusione

  10. Annullato, appena ricevuta la mail! :negative: :negative: :negative:

  11. Ma c’è qcuno qua chi ha già ricevuto la merce o ritirato al negozio?

  12. Mi ricorda Amazon o sbaglio? :scratch:

  13. io so che è sempre cosi, ricorda più philips che amazon, ed è anche ragionevole pensare prima di fare l’ordine che possa succedere anzichè gridare allo scandalo dopo. l’unico scandalo dopo è quando non rimborsano, e finora hanno sempre rimborsato, quindi nessuno scriva che gli hanno rubato i soldi!

  14. Mi ricordo la storia con le cuffia che costavano 0,01 cent . Ho fatto l’ordine totale 0,12 centro,., però il rimborso era 0,11 :scratch: :scratch: :scratch: 1 centesimo é quasi niente ma il fatto…

  15. ma i rimborsi come li faranno ? :wacko:

  16. Non vi dovete affatto scusare, anzi voi fate del vostro meglio per tutti noi! Qui gli unici responsabili sono coloro che si occupano dell’e-commerce di Ovs… ma vabbe’, una svista online capita a tutti, bisogna solo rimediare in tempo. :-)
    Un bacione e mille grazie per il vostro lavoro :heart: :rose:

    Ps: ma scopriremo mai chi si cela dietro ad OmaggioMania? Ci sono delle ragazze, dei ragazzi oppure tanti amici?

  17. non avevo partecipato .. questi codici sconto non mi convincono tanto e le altre volte sono stati sempre annullati!! Mi spiace per chi ha ordinato!!

  18. come fare pubblicità a costo 0

    il detto dice, nel bene o nel male purchè si parla! eccone un esempio

  19. io ho fatto un solo ordine e ho ricevuto mail che dice che dai controlli risulta che ho usato il codice piu’ volte….. ma non è così…… insomma secondo me non hanno fatto nessun controllo e stanno annullando tutti gli ordini…. il pagamento con paypal risulta pero’ sempre in sospeso….

  20. il mio ordine (di due pezzi) è stato diviso in due spedizioni… una è arrivata in negozio, l’altra non ancora spedita…. ma ho ricevuto poi successivamente anch’io mail che dice che ho effettuato piu’ ordini (anche se ne ho fatto solo 1) e che non possono evadere ordine….

  21. da parte mia, perchè vado di principio, non acquistero’ piu da ovs ma vado dalla concorrenza zara o piazza italia.

  22. quindi non capisco… alla fine gli ordini sono stati annullati a tutti o no? qualcuno è riuscito a ritirare/ricevere la merce?

  23. Anch’io sono curiosa. Il mio ordine è sempre in lavorazione :scratch: la speranza è l’ultima :-) :-) :-)

  24. è arrivata la meil oggi….Gentile Cliente,
    OVS si scusa per l’annullamento dei Suoi ordini e il disagio arrecatoLe.

    L’annullamento si è reso necessario a causa dell’utilizzo improprio di codici che sono stati diffusi in maniera abusiva on line da soggetti non vincitori del Concorso a premi ”10.000 ragioni per visitare OVS.it”.

    I codici ”contest5″ e ”contest10″ da Lei utilizzati, erano infatti legati al suddetto Concorso, del quale alleghiamo il regolamento e non ad una promozione rivolta a tutti i Clienti in possesso del codice.

    Desideriamo informarLa che gli ordini annullati non comporteranno alcun addebito e gli importi prenotati saranno nuovamente per Lei disponibili, secondo le vigenti disposizioni bancarie, entro qualche giorno.

    OVS desidera inoltre ricordare ai propri Clienti che le promozioni ed i relativi codici vengono veicolati in maniera diretta attraverso flyers, newsletter,
     e-mail ed sms e pubblicizzati da OVS stessa sui propri canali tradizionali e social.

    Cordiali Saluti
    Servizio Clienti OVS

    • ……….questo succede sempre,perchè quando mettono i buoni sconto,poi si aggiungono anche i codici sconto in percentuali e così si crea il caos,perchè non regolari,anche se il sistema li accettava,così come philips e amazon.
      Chissà da dove sono saltati fuori i codici “abusivi” :bye:

  25. pero sul sito è sempre in lavorazione
    :wacko:

  26. i miei due ordini sono in lavorazione e risultano spediti il 26, anche se di fatto il tracking non funziona e ho ricevuto avviso di annullamento…..boooooo :wacko:

  27. Oggi ho controllato il mio conto è non hanno ancora sbloccato i soldi degli ordini. Voi avete controllato? Io ho pagato con paypal

    • io ho pagato con una ricaricabile, non sono stati presi ma sono ancora bloccati…ma forse dipende dalla mia banca. Andrò a chiedere :wacko:

  28. Ho pagato con la carta ed i soldi sono a posto da una settimana

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