Prodotti Philips quasi gratis: ordini annullati!

Avevi approfittato dei codici sconto Philips validi senza spesa minima?

Brutte notizie! Alcuni ordini sono stati cancellati.

Anche tu hai fatto ordini sullo store Philips con i codici sconto senza spesa minima?

Nonostante le prime indiscrezioni, pare che alla fine Philips abbia deciso di annullare alcuni ordini.

Pare, però, che l’email non sia arrivata a tutti. Non è ancora chiaro se ci sia una logica a base di ciò (più codici sconto, più ordini, …) o se piano piano la comunicazione arriverà a tutti.

Philips, per l’inconveniente, ha inviato un codice sconto univoco per risparmiare il 50% su qualsiasi prodotto dello store online, utilizzabile entro il 6 febbraio.

Anche tu hai ricevuto l’email?

Aggiornamento: pare siano stati cancellati tutti gli ordini, anche quelli con solo il codice sconto da 10€. I rimborsi saranno effettuati nei prossimi giorni.

Ringraziamo Stefano, Tatiana, Sabrina e Massimo per la segnalazione

email annullamento ordine Philips

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80 commenti

  1. Ho fatto più ordini e mi è arrivata una sola mail di annullamento che non indica quale e quanti ordini non sono validi. Probabilmente verranno annullati solo quelli in cui il prezzo di partenza è sceso troppo.. tipo ho letto in giro di ordini di 129 euro scesi a 1 euro. Ma se lo sconto non è esagerato probabilmente resterà valido.. vedremo…

  2. Il mio ordine è stato annullato anche se avevo usato solo lo sconto 10 euro piu 25 per cento del sondaggio che ho compilato e non avevo acquistato il ferro da stiro a pochi euro….

  3. Stavo per segnalare anch’io la mail. È appena arrivata :negative: :negative: :negative:. Quando ho fatto l’ordine il sito funzionava bene, inoltre i soldi se li erano scalati! La trovo una mancanza di serietà, il 50% di sconto non è male ma a questo punto invece di scusarsi per il disagio potevano mandarmi il ferro da stiro e basta. Mi sembra una mancanza di organizzazione da dilettanti per un’azienda come Philips! :negative: :negative: :negative:

  4. Infatti…sono ridicoli…inoltre adesso il sito dice che non è possibile processare ordini..ma ce la fanno? Mi apsetterei più serietà ed organizzazione da un’azenda del loro calibro! :negative:

  5. ho ricevuto anche io email,sul sito invece tutti gli ordino sono in elaborazione e non ancora spediti cosa vuol dire?l’email viene mandata 1 per tutti gli ordini fatti e non hanno ancora aggiornato la cronologia ordini?oppure c’è speranza di ricevere qualcosa ordinata?Non mi sembra corretto il comportamento loro,non è colpa nostra se il sito aveva dei problemi… :negative:

  6. Consideriamo che Philips è una grande società.

  7. La cosa divertente è che nel mio profilo personale gli ordini sono ancora tutti presenti benchè mi sia arrivata la famosa email di annullamento…. Mahhhh

  8. Io non avevo ordinato nulla perché il sito era perennemente intasato e non funzionava, poi non ho più provato.
    Spero che vi arrivi comunque almeno un prodotto
    :natale(28): :natale(28): :natale(28):

  9. Ma poi adesso non accetta nemmeno il codice da 50 euro di San Martino, esce scritto che era valido fino al 5 gennaio e invece sulla mail di San Martino c’è scritto fino al 15…ci prendono per i fondelli? :scratch:

    • Anche il codice del 10% cui si aveva diritto con l’iscrizione al sito, non aveva una scadenza e poi invece se provavi a inserirlo risultava scaduto…

  10. Potevano bloccare il sito fin da subito ed evitare che facessimo ordini e non scalare i soldi comunque e il giorno dopo annullare. Io dubito che non si siano accorti presto di questo macello.

  11. Ragazzi, non capisco perché siete frustrati …il 50% di buono sconto è meglio di quel 20% oppure quei 50 €….a chi serve un prodotto costoso direi che è un ottimo affare. Vane non è possibile prendere i prodotti a pochi soldi però ora si può scegliere il prodotto è avere 50% di sconto. Pensateci bene alla fine :bye:

    • *Vabbe al posto di Vane :rose:

    • ahahaha frustrati! ahahah tatiana ti adoro!
      si, gente, calmiamoci! adesso SICURAMENTE non vengono a darvi un buono per ordine fatto! con la mail intendono quasi certamente tutti gli ordini che avete fatto negli ultimi due giorni! poi potrebbe essere che chi l’ha fatto la mattina, quando molti di noi non avevano scoperto ancora la somma di tutte le percentuali di sconto varie, riceverà il prodotto (quindi si parla del ferro da stiro che veniva da 12,25 a ..7€? mentre quello da 4€ o da 1,73€ no, perchè già somma di più sconti!)
      era prevedibile dai non fate finta che fosse incredibilmente reale!! ovvio che poi i soldi comparivano scalati su paypal e nel dettaglio ordini vi configurava il tutto!
      però non vi hanno dato il 5%..vi/ci hanno dato a ciascuno un codice sconto del 50%..sfruttandolo in un ordine di 50€ non pagate la spedizione e vi viene come quando mettevate due buoni da 25% di sconto!
      per il 2017 impariamo a lamentarci di meno di queste situazioni!!

      • Nessuno si sente frustrato per delle cose simili ma tu probabilmente ignori il fatto che se loro sbagliano, avendo consentito l’utilizzo di più codici nello stesso ordine, devono subirne le conseguenze. Si trovassero dei tecnici informatici più in gamba.

      • anna vai a protestare e vediamo che ti dicono!buona fortuna!

      • Ho fatto più ordini e non a prezzi stracciati. Ho ricevuto la mail di annullamento ma non so se si riferisce a tutti o a uno in particolare. Lo saprò nei prossimi giorni. Anche la mail non è correttamente valida perché non indica nulla di preciso. Non è un comportamento all’altezza della grande società di cui si parla. Secondo il mio modesto parere, ovvio.

      • certo, infatti non acquisterai più niente da philips per ripicca.

    • Tatiana: sante parole!

  12. scusate ma arrivata mail anche a me ma come fanno ti rimborsano come ??

    • il rimborso credo verrà “più o meno” immediato come con zalando quando fai i resi immagino!
      poi credo valga per la paypal soprattutto, dove io ho la certezza mi sia stato scalato…mentre da carta di credito probabilmente, come amazon, fino a che non ti arriva il pacco, non ti scala nulla! quindi in quel caso è annullato e i soldi non sono stati toccati (ma non ti posso assicurare questo!)

      • ma ti manda una mail paypal che ti fanno un rimborso

      • eh, ho fatto paypal per mia sorella, io non ce l’ho e non ce l’ho presente, se avvertono subito o altro, ma mi fido di te!

  13. Io preferivo ricevere i prodotti che avevo preso…adesso c’è il 50 % di sconto ma non c’è più il prodotto che volevo io…

    • monica continua a controllare, molti non risultavano disponibili proprio per tutte queste manovre, ora sicuramente li avranno, ma probabilmente dovranno controllare tutto!verificare ogni ordine e ogni prodotto del magazzino..per questo oggi hanno bloccato qualunque ordine..

      • Speriamo sia così Stefano…domani ricontrollo! Comunque non ci hanno fatto una bella figura…

      • eh, ma evidentemente purtroppo è qualcosa di internet dei siti che non funziona bene, perchè capitato a loro, ad amazon, e a molti altri, che non sono gli ultimi dei negozi e delle marche…anzi!sono stati gentili a dare a disposizione a tutti un buono del 50%..se uno si vuole comprare un rasoio da 200€ lo paga a 100..non è male!

      • ovvio che poi io, avevo fatto un ordine che, tra due buoni del 25% e 50€ in meno mi andava a fare oltre il 90% di sconto..ma era un po’ fuorviante dai!

  14. Ricevuta mail di annullamento ma nessun rimborso :wacko: :wacko: :wacko:

  15. Ricevuta mail ma già avevo dichiarato che se arriva bene altrimenti pazienza ,mi hanno dato un codice per avere il 50% di sconto,ho visto cose interessanti se farò acquisti :good:

  16. Arrivata mail ma non specifica quale ordine. Ho pagato con paypal e i soldi se li sono presi subito…. E il rimborso? Ma che casino però. Io non ho usato il buono di 50 euro ma ho usato gli altri. Booooo :negative:

  17. Ricevuta email adesso, ordine annullato e codice sconto… B-) chissà se sono cumulabili questi :natale(35): :natale(35): Speriamo bene per il rimborso

  18. Ok va bene lo sconto ma i soldi verranno rimborsati?

  19. Dai ragazzi pensate positivo, riavrete i vostri soldini! :-) :-) :-) :-) :-)
    Io non ho acquistato nulla perchè non mi occorreva niente in particolare e a questo punto, dico meno male! :yahoo: :-) :-) :rose:

  20. Scusate ma se io ho ordinato il ferro da stiro, con il solo buono sconto da 10€, pagandolo dunque 7,24€, perché non dovrebbe essere valido? :negative:

    • Idem! Secodo me quello dovrebbero convalidarlo!

    • secondo me quelli sono validi! o ti è arrivata una mail di annullamento?
      potrebbero aver deciso di annullare tutto per problemi informatici loro…in ogni caso col 50% lo stesso ferro in teoria lo paghi meno.. però quell’ordine lì dovrebbe essere l’unico “regolare”..o comunque tutti gli ordini dove è stato usato solo il buono da 10€.. teoricamente. ma se ti è arrivata la mail di annullamento facci sapere.

  21. Io non avevo fatto ordini. Comunque non appoggio la loro decisione, perchè la trovo scorretta. Dovrebbero prendersi le responsabilità dei loro errori (o di quelli dei loro programmatori).
    Mi fa ridere anche la farsa “il sito ha avuto problemi tecnici”, penso sia ridicolo.
    E non sono d’accordo a definire frustrati quelli che hanno sperato in un ordine a pochi euro.

    Mi viene in mente il sito di Bottega Verde, dove prima si riuscivano a mettere insieme talmente tanti codici sconto che venivano fuori ordini grandi a bassissimo prezzo. Non mi pare che si siano mai lamentati, ma ora se non erro la tattica non funziona più. Si saranno resi conto della falla nel loro sito e avranno rimediato senza che fossero i clienti a “pagare” il loro errore.

    Parlando di Amazon, loro hanno una clausola specifica che gli permette di annullare gli ordini in casi come quello del tablet a 1€. Sul sito Philips non so, ma se non dovesse esserci, non avrebbero ragione di annullare a filo dritto.

    Il consumatore ha ragione fino a prova contraria. :bye:

    Ho finito la mia arringa ahahah buona fortuna a tutti

    • Anche sul sito Philips ci sono varie clausole, massimo un buono sconto per ordine e l’ordine risulta concluso una volta ricevuto il messaggio di conferma.

      • non conta quel, che scrivono loro ma la legge sul consumo. l’errore lo hanno fatto loro, e l cosa vergognosa che sapevano e non hanno bloccato per farci iscrivere e avere pubblicità gratis. si chiama pratica commerciale scorretta. ma in italia nessuno paga mai. devono ridarci subito i soldi, ci manca solo che li trattengono un mese con gli interessi..troppo comodo. da lunedì vi alle proteste per i rimborsi immediati. come hanno nnullato velocemente così devono rimbrosare, entro martedì

    • ma io non discutevo sul fatto che l’errore sia loro, però, è evidente che la maggior parte abbia fatto ordini perchè sapeva che si prendeva “strordinariamente” una lampada da 130 € a 2€ ahahah allora si prova…e tutti contenti, poi ti annullano e tutti se ne sorprendono e iniziano a inveire..
      quando ho letto frustrati di tatiana sono scoppiato a ridere!è un atteggiamento molto simile a chi ieri non ha vinto la tombola e ha scritto che si mette a comprare gli smarties d’ora in poi…certo, qua ci sono i soldi di mezzo…ma sono certo che rimborseranno…qualora non lo faranno in tempi brevi allora iniziamo a fare mille proteste, ma adesso è inutile mettersi tutti li a dire la propria su quanto sia ingiusto non essersi presi la lampada a 2€..perchè a quel prezzo una lampada banale non la trovi neanche nei negozi di cinesi!
      loro sanno di aver sbagliato e si scusano con un buono del CINQUANTA % non 5%.. quindi insomma..ci si può “accontentare”…come quella volta delle merende..e i codici per la webcam del cavolo. era quasi ovvio che non fosse del tutto chiaro come potesse scendere cosi basso il valore..però tutti han detto “beh allora provo”…non mi venga a dire la gente che ha acquistato quel giorno perchè voleva comprare giusto quel giorno la roba dal sito philips!
      l’unica cosa che troverei leggermente scorretta è che annullassero i primi ordini..quelli dove le persone hanno sfruttato solo i 10€, come diceva il primo articolo di omaggiomania.

  22. VOGLIO CAPIRE SE CI RIMBORSANO :negative:

  23. E cmq serieta’ zero :negative:

  24. Non ho fatto nessun ordine ………ma con quello che leggo …..creatura grande ……..meglio come ha fatto DALANI ….queste si che sono ditte serie :yahoo: :yahoo: :good: :yahoo: :yahoo:

  25. Ma quindi da 25 euro metà mi viene 12,50 più spese??prima era 7 euro tutto compreso però :negative: :negative: :negative: a me è arrivata la mail che mi propone fino al 6 febbraio lo sconto del 50%

  26. Come tutti noi, appena scoperta la possibilità di vantaggiosi acquisti ci siamo precipitati a fare ordini, loro potevano ugualmente precipitarsi a bloccare il sito o gli acquisti e impedire la grande mole di ordini. Errore loro non agire in tempo. Noi non abbiamo colpe. E poi dubito che per acquisti fatti in 2 giorni possano rischiare il fallimento, dai… davvero davvero scorretti.

  27. Ragazzi ho ricevuto anche io la mail di annullamento ordine :-( vabbè ci sta, sarebbe stato troppo bello :-) ora però mi sorge un dubbio :scratch: io ho pagato tramite paypal, e il credito risulta scalato :wacko: ora devo fare qualche operazione oppure i soldi mi verranno riaccreditati automaticamente?

  28. non ho richiesto nulla, ma mi hanno inviato il codice per il 50% di sconto…. :-) :-) :-) :-) :-) :-)

  29. Chi ha pagato con paypal, i soldi sono stati trattenuti nell’immediato. Pensate che faranno un rimborso per riaccreditare i soldi su paypal?

    • Sì, per forza. Io non l’ho ancora ricevuto ma guardando nel sito l’ordine risluta ancora in elaborazione. Suppongo quindi che il rimborso arriverà nonappena lo cancellerano fisicamente.

  30. Ahahah!! Grandiosi :natale(19): io spero che mi arrivano almeno i ciucci..sono quelli che mi servono di più.mah..staremo a vedere :unsure: :natale(37):

  31. Si state tranquilli ,rimborsano tutto, vi verrà tutto riaccreditato, non possono fare gli stronzi .:negative: Io quando ho fregature non acquisto più da loro.Si cambia… :good: :bye:

  32. Fortunatamente non mi sono fidata :natale(20): :natale(20): mi dispiace per voi e spero che riusciate ad riavere i vostri soldi :natale(28): :natale(28):

  33. …cascata una volta con Amazon,mai piu :natale(20): :natale(20): :natale(37):

    • te li hanno restituiti i soldi poi?

      • Dire il vero neanche guardato, da strafelice al mattino, neanche colore non importava,ho preso uno rosa o arancione,non mi ricordo esattamente, alla delusione per poi dimenticare tutto :-( :-( :bye: :bye:

      • Amazon non prende i soldi fino a che non invia il prodotto…nel caso di ordini cancellati, quindi, il pagamento non viene proprio effettuato :bye:

  34. Fortunatamente non avevo acquistato nulla!!!! :bye:

  35. Io non avevo pagato….se mi ripropongono il ferro a 7 euro comprese le spese ok altrimenti nulla :yahoo: :yahoo: :yahoo:

  36. Comunque anche oggi sito KO :negative:

  37. sono ridicoli. a pensar male si fà peccato ma…Sapevano benissimo dei codice ma sono stati fermi ben tre giorni. ci prendono per i fondelli. Hanno perso ogni credibilità. Usare la carta di credito su un sito che a loro detta non è capace a ritirare 3 codici fatti da loro, quando un neofita informatico lo faceva in 5 minuti? Mai più sul loro sito. Vanno contro ogni legge, come scritto in molti. Hanno dato il 50% perchè sono in torto. ma se credono che lasceremo un solo centesimo sul loro sito possono aspettare millenni. Scorretti. io ho preso un solo prodotto da 24 euro. Pubblicità ingannevole. Tutti ormai, su tutti forum parlano malissimo di loro. nel commercio la fidiucia è tutti. chiedete di cancellare tutti i vostri personali. e annullate l’iscrizione al sito..Quel che è peggio che non hanno nemmeno parlato di rimborso. Farò reclamo a paypal se lunedì non fanno il rimborso, ho la loro email come prova di annullamento. Anche io ho denunciato il tutto all’agcom

    • Che abbiano sbagliato è indubbio. Potevano bloccare il sito poco dopo e non 2 giorni dopo. Hanno annullato gli ordini a tutti, anche a coloro che avevano usato un solo codice. Il rimborso effettivo, dopo 2 giorni non è ancora arrivato. Loro sbagliano ma intanto so ritrovano i nostri soldi in più sul loro conto da ben 2 giorni iii i. Fosse stata una mossa premeditata? Avevano bisogno di liquidita’ immediata?? Si può pensare ogni cosa a questo punto… ormai nn mi meraviglio più di niente. I rimborsi su paypal arrivano istantaneamente, in genere, e loro se la prendono comoda. Sono scorretti al massimo.

  38. Poi ci sono io che non ho acquistato nulla perché nn ho né Paypal, né carta di credito, né nulla…

  39. TATIANA :heart:
    6una favola!!ahahah..stavo x dirlo io..a me starebbe bene pure solo il 50%..ci spero!!! :yahoo: :rose:

  40. Eh niente, era così, per dire. Nel senso che nn ho acquistato e all’inizio ero mi è sembrata strana come cosa… Cmq i commenti quando li scrivo non è che poi li posso cancellare. :wacko: Nn mi sembra di aver mica scritto qualcosa di male, o di aver offeso qualcuno o di aver messo le faccine così: :yahoo: :yahoo: :yahoo: Va beh, spero che tornino i soldi a tutti perché così non va bene. E’ un’azienda grande e seria ma è successo anche ad altre aziende di andare ‘in tilt’ per un po’, avranno ricevuto migliaia di richieste e non li biasimo, :cry: Spero per tutti coloro che hanno acquistato che l’azienda rimedi al danno e si faccia perdonare, com’è giusto che sia. :-( Sarebbe bello usare i buoni come in America, dove spendono una fesseria per fare la spesa. :unsure:

    • I soldi saranno restituiti assolutamente perché sarebbe illegale trattenerli. Il problema è la tempistica. Il rimborso doveva essere quasi immediato. L’annullamento degli ordini, a conti fatti, non causerà di certo suicidi di massa o depressioni ma da comunque noia perché dimostra che quando sbaglia il cliente, paga, se sbagliano loro trovano mille sotterfugi per uscirne.

  41. Arrivato ora il primo rimborso tramite paypal di euro 4.18 pet ordine annullato del ferro da stiro

  42. Buongiorno a tutti… io avevo partecipato…consapevole del rischio di annullamento (mi sembrava troppo dispendioso per philips fare accumulo di sconti)… in effetti mi hanno annullato l’ordine.-… beh sinceramente mi scoccia un pò… ma se c penso bene…. ho ordinato solo perchè conveniva… e non perchè realmente avessi bisogno del prodotto…. Posso stare anche senza…
    Se e come sia potuto succedere…. saranno problemi di philips… ma da qui a dire che non compro più loro prodotti…. c’è un mare!!! :)
    anzi… se mi guardo intorno e trovo qualcosa prendo con lo sconto del 50% :)

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