T-Frutta: aggiornamento per l’estensione del servizio a tutta Italia

In questi giorni hai riscontrato problemi nell’utilizzo dell’App T-Frutta per ottenere cashback sulla tua spesa?

Ecco il comunicato ufficiale, che spiega i motivi di questi disservizi.

Stai utilizzando T-Frutta per guadagnare sulla spesa?

In questi giorni in molti hanno avuto problemi nell’approvazione degli scontrini e nell’ottenimento del cashback.

L’azienda, tramite una nota ufficiale, spiega che tali disservizi sono derivanti dall’aggiornamento dei sistemi in previsione dell’attesa estensione del servizio a tutta Italia (molti di voi sono già tester ufficiali).

Ecco quanto comunicato tramite la propria pagina Facebook:

Come tutte le innovazioni vere anche T-Frutta ha delle fasi di aggiornamento e sperimentazione. In una di queste, il 4 novembre, abbiamo aggiornato i nostri sistemi per prepararli alla tanto attesa estensione del servizio a tutto il territorio nazionale. Senza troppi giri di parole… non tutto è andato per il verso giusto.
Questa fase che doveva durare inizialmente 48 ore si è protratta per alcuni giorni, causandovi un disagio di cui ci scusiamo. Anche oggi stiamo lavorando e continueremo a lavorare perché ogni scontrino sia regolarmente processato nel tempo più rapido possibile. Ogni promozione acquistata abbia il suo cashback. Ogni richiesta di assistenza, ogni domanda o informazione abbia la giusta risposta nel giusto tempo. Ogni utente possa utilizzare quotidianamente T-Frutta con piena fiducia.
Perché se T-Frutta da piccolo spin off universitario si è trasformata in una realtà in grado di rivoluzionare il modo di offrire convenienza ai consumatori, il merito è principalmente vostro.
Il rispetto verso chi ci ha permesso di intraprendere questa sfida sarà sempre al primo posto.
E volevamo dirvelo di persona.
Grazie

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